A Riskified lança o Checkout Adaptativo: prevenção de fraude com IA que maximiza taxas de conversão no comércio eletrônico

Nova oferta tem como objetivo adaptar inteligentemente cada fluxo de finalização de compra para reduzir recusas indevidas e aumentar as taxas de conversão no comércio eletrônico

Nova Iorque NY — 5 de março de 2025 Riskified, uma líder em inteligência de risco e fraude no comércio eletrônico tem o prazer de anunciar o lançamento da Finalização de compra adaptável, uma solução inovadora desenvolvida para aumentar as taxas de conversão sem recusar indevidamente pedidos legítimos e ao mesmo tempo mitigar fraudes para lojistas do comércio eletrônico. Esta configuração avançada do produto de Garantia de Chargeback da Riskified aprimora os modelos existentes de prevenção de fraudes ao incorporar um novo motor poderoso de otimização de conversão. Este motor adapta intelligentemente o processo de checkout ao nível de risco de cada transação, garantindo que mais transações legítimas sejam aprovadas enquanto reduz fraudes.

Sistemas tradicionais de prevenção a fraudes dependem de regras encadeadas que resultam em decisões binárias de aprovação ou recusa, o que pode levar a recusas indevidas, clientes insatisfeitos e perda de vendas. A Finalização de compra adaptável da Riskified se afasta desse modelo tradicional ao adaptar inteligentemente cada jornada de finalização de compra com base no perfil de risco único do pedido, no histórico de compras da identidade e em centenas de milhões de pontos de dados da rede global de lojistas da Riskified. Aproveitando a IA, o Checkout Adaptativo personaliza o fluxo de finalização de compra para cada transação, aplicando de forma precisa medidas adicionais de segurança para pedidos de maior risco, permitindo que os lojistas aprovem com confiança mais pedidos genuínos enquanto bloqueiam fraudes em várias etapas do processo.

“À medida que os fraudadores se tornam mais sofisticados, os lojistas do comércio eletrônico enfrentam o risco de perder clientes legítimos por meio de recusas indevidas, o que pode impactar diretamente sua receita”, disse Eido Gal, CEO e cofundador da Riskified. “Os lojistas nos apresentaram esse desafio crítico, o que levou ao desenvolvimento do Checkout Adaptativo para otimizar ainda mais as conversões no comércio eletrônico. Ao utilizar IA para avaliar riscos e adaptar a experiência de finalização de compra em tempo real, os lojistas conseguem equilibrar melhor a prevenção a fraudes com a necessidade de aprovar o maior número possível de transações legítimas.”

O Checkout Adaptativo direciona os pedidos por fluxos específicos com base em seu perfil de risco, aplicando seletivamente verificações adicionais de identidade, como a inserção do CVV do cartão de crédito, envio de uma senha de uso único (OTP) ou redirecionamento para 3DS, apenas quando necessário. Isso minimiza a interrupção para bons clientes enquanto filtra efetivamente transações fraudulentas. Como parte do Checkout Adaptativo, a Riskified bloqueia fraudes evidentes antes que elas cheguem às verificações de autorização do emissor e envia dados enriquecidos do pedido para emissores parceiros, permitindo que eles identifiquem e aprovem transações legítimas com mais facilidade.

TickPick é um marketplace online líder com 100% de garantia de ingressos para eventos ao vivo e é o único site importante de ingressos sem taxas. Eles firmaram parceria com a Riskified para permitir que sua base de clientes em crescimento realizasse transações com facilidade, ao mesmo tempo em que impedem com precisão a entrada de fraudes. Após implementar pontos de contato analíticos estratégicos em seu fluxo de checkout, a TickPick conseguiu aprovar até $3 milhões em receita incremental que, caso contrário, teria sido rejeitada devido ao risco de fraude. Jack Slingland, vice-presidente sênior de operações da TickPick, disse: “Estamos empolgados em firmar parceria com a Riskified no desenvolvimento de soluções inovadoras que aprimoram ainda mais a experiência do cliente, reduzem os custos com fraude e promovem o sucesso a longo prazo.”

Com o Checkout Adaptativo, os lojistas podem aprovar com confiança mais pedidos legítimos, reduzir recusas indevidas, melhorar as taxas de autorização e aprimorar a experiência geral dos clientes, resultando em aumento de receita e maior fidelização. Esta solução avançada capacita as equipes de fraude e pagamentos a ter um impacto mensurável no crescimento da receita da empresa. Veja o vídeo de demonstração da Finalização de compra adaptável no Riskified.com.